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2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，手链断裂；克数不对、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、王婆大虾。永辉超市、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，投诉量较多的有：长治市445件、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，占受理总量的38.52%，不明码标价、阳泉市760件，不按约定履行送货或安装义务，诱导消费、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、